УТВЕРЖДЕНО

ИП Кухникова Эльвира Наильевна

ОГРНИП 326 774 600 039 420, ИНН: 772 400 155 768

Электронная почта: FaSolmedia@yandex.ru

Настоящая публичная оферта, постоянно размещенная в сети Интернет по адресу: fasolmediaschool.ru, включая все поддомены, является официальным, публичным и безотзывным предложением Индивидуального предпринимателя Кухниковой Эльвиры Наильевны ОГРНИП 326 774 600 039 420, ИНН: 772 400 155 768, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и адресована неопределенному кругу лиц — физическим, юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор для получения платных услуг  (далее — Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации о нижеследующем:

1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт — принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: fasolmediaschool.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), а также, файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее — «Сайт»).
1.1.2. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Информационного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты и оплатившие услуги за себя либо в пользу иного лица.
В случае оплаты услуг в пользу другого лица, Заказчик отвечает за принятие и исполнение этим лицом всех обязанностей, содержащихся в настоящей оферте. В случае оплаты услуг Банком-партнером (кредитной организацией), Заказчиком является лицо, за которое Банк-партнер перечисляет оплату за услуги.
При заключении Договора юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем последними преследуются исключительно цели, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.4. Услуги — платные услуги, оказываемые Исполнителем по программе, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика. Объем и состав Услуг указан на сайте продажи Услуг.
1.1.5. Платные услуги — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему Договору. 
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: fasolmediaschool.ru, включая все поддомены, и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем платных услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание Курсов, полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: fasolmediaschool.ru, включая все поддомены.

3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в Договоре на оказание услуг в школе-студии «FaSol».

4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные для каждой конкретной Услуги, которая предоставляется Исполнителем. Сроки предоставления услуг определяются Исполнителем и размещены на сайте/странице продажи Услуг.
4.2. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: FaSolmedia@yandex.ru
4.3. Заказчик не вправе требовать возврата части уплаченных денежных средств, если услуги были использованы не полностью и\или частично по инициативе самого Заказчика по причинам, независящим от Исполнителя, в случае уведомления Исполнителя.
4.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
4.5. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных Услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных Услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания оказания Услуги, Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества и принятой Заказчиком.
4.6. Заказчик полностью осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будут выполняться рекомендации, определяемые Исполнителем в рамках оказания Услуг.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку принятие решений на основании информации, представленной в Оферте, находится только в компетенции Заказчика.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.9. Если Заказчик не добивается ожидаемых / желаемых результатов оказания Услуг при применении полученных знаний, в том числе по причине индивидуальных особенностей, уровня развития, отношения к получению Услуг либо недостаточной для достижения ожидаемого / желаемого результата длительности оплаченных Услуг, это не является основанием для признания Услуг Исполнителя некачественными. Ответственность за достижение ожидаемого / желаемого результата оказываемых Услуг лежит на Заказчике.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать Услуги лично и/или силами квалифицированных педагогов в соответствии с выбранной программой и расписанием.
5.1.2. Обеспечить безопасные условия для проведения занятий.
5.1.3. Ознакомить Заказчика с Правилами внутреннего распорядка (Приложение № 1).
5.1.4.Не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике/Обучающемся.
5.1.5. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.2.2. Не оказывать услуги Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным лицам и к Исполнителю лично.
5.2.4. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу немедленно для обеих сторон. Изменения не касаются изменения стоимости выбранного и оплаченного Заказчиком программы.
5.2.5. Вносить изменения в методические/рабочие материалы, предоставляемые по настоящему Договору, изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание материалов при сохранении объема оплаченой программы и сохранении цели и результата, установленных конкретным Тарифом.
5.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
5.2.7. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим  Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.8. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.9. Заблокировать возможность получения Заказчиком обратной связи, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных заказчиков.
5.2.10. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям, указанным в п. 5.2.9 настоящего Договора временно или до окончания оказания услуг, уведомив о блокировке  с объяснением причин.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1.Своевременно вносить плату за услуги.
5.3.2. Соблюдать Правила внутреннего распорядка школы-студии (Приложение № 1).
5.3.3.Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, препятствующих посещению занятий.
5.3.4. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.3.5.Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или третьих лиц по вине Обучающегося.
5.3.6. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.3.7. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.3.8. В процессе исполнения Договора не высказываться на темы политики, религии, национальности, 
5.3.9. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если предусматривается общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость Услуг определяется действующим Прейскурантом (Приложение № 3) на дату акцепта оферты.
6.2. Оплата осуществляется в порядке ежемесячной оплаты групповых занятий до 3-го числа оплачиваемого месяца, если иное не согласовано дополнительно. Или оплата блока из 4 или 8 занятий индивидуального направления.
6.3. В случае пропуска занятий по инициативе Заказчика (болезнь, личные обстоятельства) перерасчет стоимости и компенсация не производятся, за исключением случаев, предусмотренных Правилами.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены в Прейскуранте, уведомив об этом Заказчика, занимающегося на долгосрочной основе, не менее чем за 2 (две) недели.
6.5. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.7. После оплаты Оферта считается акцептованной.
6.8. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться комиссия. Размер комиссии указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренной комиссией.
6.9. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
6.10. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг, опубликованных в сети интернет на сайте Исполнителя.

7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика/Обучающегося, оставленные в помещениях школы-студии.
7.2. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае неоплаты Заказчиком очередного периода.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив Исполнителя письменно не менее чем за 14 календарных дней. В этом случае внесенные средства за не оказанные Услуги подлежат возврату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
7.4. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия
7.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.7. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по Договору, если их невыполнение является прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, нормативные акты законодательной и Исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
8.3. При этом срок исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
8.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств немедленно, в письменной форме, известит другую Сторону.
8.5. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Договору, письменно уведомив об этом другую Сторону.

9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) рабочих дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

11. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель 
Кухникова Эльвира Наильевна
Творческая школа-студия «FaSol»
Адрес оказания услуг: г. Москва, пос. Сосенское, д. Сосенки, ж/к «Дубровка», ул. Ясеневая, д. 3, к 1
Почтовый адрес: 108 802, Москва, район Коммунарка, бульвар Веласкеса, дом 3, корпус 1
ОГРНИП 326 774 600 039 420, ИНН 772 400 155 768
р/с 40 802 810 938 720 067 584 в ПАО Сбербанк
БИК 44 525 225
Контактный телефон:+7 (909) 909-65-75
Сайт: fasolmediaschool.ru
E-mail: FaSolmedia@yandex.ru